Algemene voorwaarden

Op deze pagina kunt u de algemene voorwaarden van koekjebakker vinden.

Contact 

U kunt contact met ons opnemen per onderstaande gegevens:
e-mailadres: info@koekjebakker.nl
telefonisch : 0613185659 

Bestellen 

U kunt bestellen door middel van het winkelmandje. In het winkelmandje kunt u een overzicht bekijken van de bestelde producten en zien wat het totale bedrag is.  Er wordt bezorgd maar er kan op afspraak ook afgehaald worden.
Daarna kunt u aanklikken voor welke betalingsmethode u kiest. Nadat u uw gegevens hebt ingevuld kun u de bestelling afronden.
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u van ons automatisch een bevestiging per e-mail. 

Leveren 

Wij streven ernaar de gewenste producten binnen 2 – 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling te leveren. Door de corona kan het ook wat langer duren. Maar we proberen het zo snel mogelijk op te sturen!  Als er bij een product vermeld staat dat het in nabestelling is dan kan het langer duren dan 5 werkdagen. Heeft u een product binnen een bepaalde tijd nodig dan kunt u altijd even bellen over de levertijd.

Retournering en aansprakelijkheid 

U dient de bestelling bij aflevering direct te controleren. 
Indien het geleverde niet overeenkomt met het door u bestelde, dient u ons daarvan binnen 1 werkdag op de hoogte te stellen. 
Indien is aangetoond dat het geleverde niet met het door u bestelde overeenkomt, zullen wij tegen retournering daarvan de bestelling vervangen door de door u bestelde artikelen. 
De bezorgkosten van het door u aan ons terug te sturen verkeerde pakket zullen wij terugstorten. 
Als u binnen 14 werkdagen nadat uw bestelling bij u is bezorgd, bepaalde artikelen bij nader inzien toch niet wenst te hebben, kunt u deze aan ons retourneren. Dit geldt alleen voor non-food artikelen. Hiertoe kunt u ons in kennis stellen door middel van een bericht aan info@koekjebakker.nl 
Wij zullen de betreffende artikelen terugnemen waarbij de verzendkosten van toezending en terugzending voor uw rekening zijn. 

Aansprakelijkheid


Artikelen die door transport worden beschadigd die zullen niet door ons teruggenomen of vergoed worden. 
Wij zorgen voor adequate verpakking en doen onze uiterste best om beschadiging te voorkomen. Garanties kunnen wij echter niet geven. 
Alleen als bewezen kan worden dat bedoelde schade aan opzet of grove nalatigheid van koekjebakker te wijten is zal het vergoed worden.
Gevolgschade komt in geen geval voor vergoeding in aanmerking. 

Verkoopprijzen 

Koekjebakker behoudt zich het recht voor om de verkoopprijzen aan te passen zonder berichtgeving vooraf. 
Voor eenmaal bestelde artikelen blijft altijd de prijs gelden op het moment van bestellen. 
De genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. 

Verzendkosten

Binnen Nederland gratis verzenden bij een minimaal aankoop van €75,00

Betalingswijze 

U heeft de volgende betalingsmogelijkheden: 

iDEAL via Internetbankieren, overboeking,bancontant, klarna en paypal.

Niet tevreden of suggesties? 

Wij hopen uiteraard dat u geen klachten heeft over onze service of producten en doen ons best aan de hoogste kwaliteitseisen te voldoen. 

Mocht u na het lezen van de algemene voorwaarden toch nog vragen hebben dan kunt u een mail sturen naar info@koekjebakker.nl 
Bent u tevreden, zien we u en anderen graag terug. 

Algemene voorwaarden